宅配買取サービス利用規約

ニーゴ・リユース（以下「当社」という。）が提供する宅配買取サービス（以下「本サービス」という。）に関する規約を、以下のとおり定めます。

第1条（目的）: 本規約は、本サービスをご利用いただいた全てのお客様に対して適用されます。お客様は、本サービスに基づき商品弊社にお送りいただきました時点で、本規約に同意を承諾したものとみなします。

第2条（買取対象品）: 本サービスにて買取可能な商品は、オーディオ、楽器、カメラ、その他当社が取扱っている商品と同種のものとします。なお、買取可能な商品であっても商品のサイズによっては本サービスをご利用いただけない場合があります。

第3条（お申込み）: 当社ホームページ又は、専用フリーダイヤルからお申込みください。本サービスのお申込みをせず商品を発送いただいた場合は、受取を拒否させていただく場合がございます。

第4条（お品物の送付について）

1.本サービスをご利用になる際に、お客様自身で梱包に必要な箱などの用意ができない場合は、当社の無料宅配キットをご利用ください。ご希望の際は、ホームページまたは、お電話にてお申込みください。無料宅配キットをご自宅に送付いたします。緩衝材などはお客様ご自身でご用意ください。
2.商品の送料は、当社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。発送は佐川急便をご利用ください。佐川急便以外での発送の場合は、受取拒否をさせていただく場合がございます。
3.お品物の配送中の破損・故障などの事故防止のため、緩衝材(新聞紙等)を入れて厳重に梱包してください。配送中に発生した事故については、当社は一切責任を負わないものといたします。

第5条（お品物の査定について）: 当社は、送付いただいた商品を実際に拝見して査定を行います。対象商品が未開封品や新品の場合であっても、動作状況や外装状態などの確認のため開封いたします。買取金額にご納得がいただけず返却となった場合でも、開封による商品価値の低下などに関して、当社はその責任を一切負わないものといたします。買取金額にご要望がある場合は、メールまたはお電話でご相談ください。

第6条（査定結果のご連絡）: 査定結果は、メール又は電話にてお知らせいたします。ドメイン指定受信や指定外着信などの設定により、連絡がつかないなどの理由はお客様の責任となりますのでご注意ください。

第7条（買取同意後のキャンセルについて）

1.当社の提示した買取金額でご売却いただける場合は「買取」、買取金額にご納得いただけない場合は「返却」の旨をお知らせください。お客様より「買取」の旨を、当社が受領した時点で売買契約が成立いたします。その時点をもってお品物の所有権は、ご利用者様から当社に移転いたします。「返却」の場合は、お申込みいただいた住所に送料当社負担でご返却いたします。
2.買取対象商品であっても、当社買取基準により買取金額がつかない場合がございます。その場合の処理方法について、お客様は「返却」または当社での「引取」を選択することが出来ます。当社での「引取」を希望された場合は、ご利用者様が査定結果を承諾された時点で、お品物の所有権はお客様から当社に移転し、当社の責任において処分いたします。
3.買取対象外のお品物については、ご返却にかかる送料、または、引取の場合は処分費用をいただく場合がございます。
4.お品物の到着日から3～7営業日以内に買取金額をご連絡いたします。回答期間は目安であり、時期により変動があります
5.最終の御連絡（買取金額のご連絡）から7営業日経過しても御連絡が取れない場合、または、ご返答が無くお取引に関してご意思の確認が取れない場合は「買取」に承諾されたものとみなし、お支払い手続きをいたします。
6.不正品の疑いがあると判断された場合、売買契約成立の前後にかかわらず所轄警察署にその旨を連絡するとともに、法的対応をとらせていただく場合があります。

第8条（買取同意後のキャンセルについて）: 「買取」に同意をいただいた後のお品物の返却、サービスのキャンセルは一切お受けできません。

第9条（本人確認について）

1.古物営業法の規定に基づき、以下の方法でご本人確認をさせていただきます。ご本人確認書類（運転免許証、健康保険証、敬老手帳、パスポート、外国人登録証明書、在留カード、学生証、公的機関が発行する本人確認書類）のコピーを提出、または当社指定の方法によりアップロードしていただきます。
2.ご本人様確認書類に記載されている住所と申込住所は一致している必要があります。ご本人確認書類によるご本人確認が出来ない場合は、本サービスはご利用できません。

第10条（お支払いについて）

1.買取金額のお振込口座は、本サービスをご利用いただくご本人様名義の口座に限らせていただきます。
2.買取金額を承諾された後、3営業日後にご本人様の指定口座へお振込みいたします。
3.万が一ご指定日にお振込みが無い場合はメールを受け取れていない可能性がありますので、お手数ではございますがメールもしくは電話での御連絡をお願いします。

第11条（振込手数料）: 買取金額のお支払いの際の振込手数料は当社が負担致します。口座情報に不備がある場合や、お客様側の責任でお振込みができなかった場合、再びお支払いする際の振込手数料はお客様負担となる場合があります。

第12条（返却について）

1. 当社からお客様へお品物を返送したものの、お客様のご事情により再度当社にお品物が戻った後、当社の責に帰すことのできない理由によりお客様と連絡が取れず、お品物が当社に返戻された日から7日間の経過期間を経過するも返却できなかった場合、お客様は、その所有権を放棄するとともに、当社が任意に処分をする事に同意します。
2.再度お客様へお品物を返送する際の返送料は、お客様の負担といたします。

第13条（禁止事項）

1.ご利用の際に虚偽の内容を申請する行為
2.未成年者のお客様の御利用
3.本サービスの運営を妨げたり、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為　故意に複数回に分けてお品物をお送りいただくことや、または、明らかに査定・買取を目的としない行為等
4.当社または、他の第三者に不利益を与える行為、またはその恐れがある行為
5.法令に違反する行為
6.お客様が反社会的勢力である場合
7.その他、当社が不適切と判断する行為

第14条（免責事項）

1.万が一、お品物をお預かり中に、紛失・破損などが発生した場合は、当社に故意または重大な過失がある場合に限り、当社の定めた当該買取上限金額を限度として補償いたします。
2.商品の梱包状態が明らかに不十分であると当社が判断する場合において生じた損害は、当社は一切責任を負いません。
3.商品の価値に直接係わらないと当社が判断する付属品に関する補償は致しません。
4.買取成立後に発覚した法令などにより、当社では扱えない模倣品・模造品については、ご返金いただいたうえ当社負担にてお品物をご返却いたします。